当サイトではご注文後、お客様のご都合でのキャンセル・返品・交換は承っておりません。
商品到着後、万が一初期不良があった場合は新しい商品と交換対応をさせて頂きます。
初期不良による返品交換について
万が一初期不良があった場合は、早急に対応させて頂きます。
商品到着から7日以内にご連絡ください。
ただし、下記の場合は返品交換対応ができません。
●商品到着から8日以上経過している場合
●現品を紛失してしまった、捨ててしまった場合
商品ご返送後の交換の場合の注意点
サポートセンターより商品ご返送をお願いした場合は、必ず7日以内にご返送をお願い致します。
8日以上ご返送を頂けない場合は交換対応が出来ませんので予めご了承ください。
キャンセル・ご注文内容の変更ついて
●商品ご注文後はキャンセル・ご注文内容の変更をお受けする事が出来ません。
コンビニ・ペイジーでのお支払いのみ、ご入金前であればキャンセルを承ります。
●クレジットカード決済・代引決済は、ご注文後すぐに商品の発送準備に入ります。キャンセルをお受けする事は出来ませんので予めご了承の上、ご注文をお願い致します。
●佐川急便(代金引換)でご注文されて、商品を受け取らずキャンセルされた場合、後日、送料(1,200円+返送着払い実費)と配送手数料(300円)を
ご請求させて頂きます。
お客様のご都合による返品交換について
当サイトでは、下記の場合の返品交換は一切対応できません。予めご了承ください。
●開封済みの商品
●お客様の責任にて商品に傷、又は破損が生じた場合
●商品到着から8日以上経過した場合
●イメージと違った、商品詳細を読まなかった等、お客様のご都合による返品交換
●お客様のご注文時の「度数間違い」は返品交換は出来ません。必ずご注文度数の間違いが無いか確認をお願い致します。
届いた商品と注文内容が違っていた場合
万が一ご注文内容とは違う商品が届いた場合は、大変お手数ですが商品を開封せず到着後7日以内にご連絡ください。
早急に正しい商品をお送りする手配をさせて頂きます。
ただし、下記の場合はご対応できかねる場合がございます。
●注文とは違う商品だが、開封してしまった
●注文とは違う商品だが、使用してしまった
●商品到着から8日以上経過した場合
WEEKENDSHOP お客様サポートセンター
（平日10:00〜19:00）
[email protected]
※上記メールアドレス又はコチラのお問い合わせフォームをご利用ください。
※ご注文後のお問い合わせの際はメール内に「お名前」「ご注文番号」を記載頂くとスムーズです。
※土日祝日は休業日です。お問い合わせから2営業日以内に返信致します。
