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※韓国から発送となります。新型コロナウィルス等の航空便の影響により予定日より2-3日程度お届けに遅延が発生する場合がございます。
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反映まで約3〜4日ほどお時間がかかる場合がございます。
金曜日の発送等、週末・祝日を挟む場合は通常より反映が遅延する場合がございますが、「発送完了メール」が送信されていれば配送は進行しておりますのでご安心ください。
ご入金確認は即時対応ではありません。
1営業日以内に順次「ご入金確認メール」が配信されます。
「ご入金確認メール」は「マイページ」ログインの上、「購入履歴」より送信メールのご確認も可能です。
ご入金を頂いてから2営業日を経過してもメールが届かない場合は下記フォームよりご連絡をお願い致します。
乱視・高度数カラコンはご注文・ご入金から約7営業日で発送致します。
営業日とは土日祝日の休業日を含みません。
ご注文・ご入金後の翌営業日から約7営業日後が発送日となりますのでご了承ください。
ネットワーク環境や、ご注文中にブラウザを閉じた事による「注文中断状態」です。
注文は完了しておりません。
●「注文未完了」になった場合はどうすれば良いですか？
最大12時間以内に自動的にキャンセル処理となります。
ポイント・クーポンが消化されている場合は、キャンセル時に戻りますのでしばらく時間をおいてから再度ご注文をお願い致します。
●「注文未完了」になりポイントが無くなってしまいました。
最大12時間以内に自動的にキャンセルの上、ポイントとクーポンは戻ります。
しばらく時間をおいてから再度ご注文をお願い致します。
●「注文未完了」なのにデビットカードで引き落としがされています。
「デビットカード」はエラー等でご注文が未完了であっても、お手続きをした時点で即時引き落としがかかります。
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