《度あり・乱視》カラコン通販 / WEEKENDSHOP(ウィークエンドショップ) / お問い合わせフォーム

人気カラコン通販TOP > お問い合わせフォーム
会員登録するだけで今すぐ使える300円分のポイントプレゼント!

【会員限定】ポイントでお得にカラコンお買い物♪
クーポン情報も配信中!

カラコン 商品一覧
Necote(ネコテ)
URIA i-Dol(ユリア アイドル)
dooonut(ドーナツ)
ハパクリスティン

DIAから探す

色から探す

価格から探す

レンズスペックから探す

カラコンタイプから探す
学校や会社でも使えるナチュラルカラコン

学校や会社でも可愛く盛りたい♪
オトナの方にもオススメな、バレないナチュラルカラコンが揃ってます!

発色バツグンのハーフEYE

なりたいのは、憧れの外国人顔。
個性的でかっこいいハーフアイズになるなら、高発色カラコンで!

しっかり盛る派に♪フチありカラコン

これぞ整形級!
太フチカラコンで、がっつり盛りたい!

化粧品・コスメ

雑貨

お友達に紹介すると1,000円分のポイントGET!

WEEKENDSHOPをお友達に紹介すると1,000円分のポイントが貰えちゃう!

カラコン連載コラム公開中!
よくある質問
お問い合わせ

お問い合わせは下記フォームより受け付けております。
※営業時間:10:00〜18:00(土日祝日を除く)
頂いたお問い合わせは2営業日以内にご返信致します。
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。


GW期間は発送・サポートセンターの休業日がございます。
土日祝日は、サポートセンターを休業致します。
発送は、一部日程で休業日がございます。
詳細はこちらをご確認ください。


【お問い合わせ前にご確認ください】
よくあるお問い合わせ


注文・支払いをしたのにメールが届きません。

携帯会社の迷惑メールフィルターにより、メールが届かない事があります。

●会員の方へ
「マイページ」ログインの上、「購入履歴」より送信メールのご確認が可能です。

●非会員の方へ
大変お手数ですが、下記フォームよりご連絡ください。


商品が届きません

お問い合わせ前に、必ず配送期間をご確認ください。

発送からお届けまでの配送期間は下記の通りです。
配送期間の最長日を過ぎても商品が届かない場合、下記フォームよりご連絡ください。

※最長日を過ぎる前にお問い合わせを頂いた場合、「発送完了メール」再送の対応となります。
※韓国から発送となります。新型コロナウィルス等の航空便の影響により予定日より2-3日程度お届けに遅延が発生する場合がございます。



ゆうパケットの追跡番号が反映されません

日本に荷物が到着した時点で追跡が反映されます。

反映まで約3〜4日ほどお時間がかかる場合がございます。
金曜日の発送等、週末・祝日を挟む場合は通常より反映が遅延する場合がございますが、「発送完了メール」が送信されていれば配送は進行しておりますのでご安心ください。


入金をしたのに確認メールが届きません。

ご入金確認は即時対応ではありません。

1営業日以内に順次「ご入金確認メール」が配信されます。
「ご入金確認メール」は「マイページ」ログインの上、「購入履歴」より送信メールのご確認も可能です。
ご入金を頂いてから2営業日を経過してもメールが届かない場合は下記フォームよりご連絡をお願い致します。


乱視・高度数カラコンが届きません。

乱視・高度数カラコンはご注文・ご入金から約7営業日で発送致します。

営業日とは土日祝日の休業日を含みません。
ご注文・ご入金後の翌営業日から約7営業日後が発送日となりますのでご了承ください。


「注文未完了」になりましたが、どういう状態ですか?

ネットワーク環境や、ご注文中にブラウザを閉じた事による「注文中断状態」です。
注文は完了しておりません。


●「注文未完了」になった場合はどうすれば良いですか?
最大12時間以内に自動的にキャンセル処理となります。
ポイント・クーポンが消化されている場合は、キャンセル時に戻りますのでしばらく時間をおいてから再度ご注文をお願い致します。


●「注文未完了」になりポイントが無くなってしまいました。
最大12時間以内に自動的にキャンセルの上、ポイントとクーポンは戻ります。
しばらく時間をおいてから再度ご注文をお願い致します。


●「注文未完了」なのにデビットカードで引き落としがされています。
「デビットカード」はエラー等でご注文が未完了であっても、お手続きをした時点で即時引き落としがかかります。
詳細はこちらをご確認ください



「システムエラー」「エラー」という表示が出ます。どうすれば良いですか?

A.アクセス急増により一時的にエラーが発生する場合がございます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
エラー改善に努めさせて頂いておりますが、もしエラーが発生した場合はアクセスが集中している可能性がございます。
しばらく時間を置いてご利用をお願い致します。


ドメイン指定受信をお願いします。
※「@weekendshop.net」「@weekendshop.info」からのメールが受信できるよう、ドメイン指定設定をお願い致します。
gmail、Yahooメール等をご使用の場合は、「迷惑メールフォルダ」に受信する場合がございます。